Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Nexmark AI
• Domicilio: Barcelona, España
• Sitio web: nexmark.agency
• Correo electrónico: contacto@nexmark.agency

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, empresa.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de referencia.
• Datos proporcionados voluntariamente: información que nos envías a través de formularios de contacto, correos electrónicos u otros medios de comunicación.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos de forma voluntaria a través de nuestros formularios.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, analizar el uso del sitio web y garantizar su seguridad.
• Ejecución contractual: cuando el tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios.
• Obligación legal: cuando estamos obligados por ley a conservar o comunicar determinados datos.

4. Finalidad del tratamiento

• Gestionar las consultas y solicitudes realizadas a través de nuestro formulario de contacto.
• Prestar los servicios contratados y mantener la relación comercial.
• Enviar comunicaciones comerciales, siempre que hayas dado tu consentimiento previo.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar su rendimiento y experiencia de usuario.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura. Los datos de contacto se conservan durante un máximo de 24 meses desde la última comunicación, salvo obligación legal de conservarlos durante un periodo superior.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en contacto@nexmark.agency. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos en tránsito, el control de acceso, la monitorización de sistemas y la formación de nuestro equipo en materia de protección de datos.

8. Transferencias internacionales

En caso de que sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que se apliquen las garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión del destinatario a marcos de protección de datos reconocidos.

9. Contacto para protección de datos

Si tienes cualquier pregunta o inquietud sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en: contacto@nexmark.agency